FAQ & Referenzen unserer Kunden
Hier findest du die häufigsten Fragen und die passenden Antworten sowie unser Kundenreferenzen
Allgemeine Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?
Du kannst bei uns bequem über PayPal, Kreditkarte, SOFORT Überweisung oder SEPA-Lastschrift begleichen. Über PayPal hast du zusätzlich einen Käuferschutz.
Wie lange dauert es bis ich meinen persönlichen Trainings- und Ernährungsplan erhalte?
Sobald du die Online-Anamnesebögen ausgefüllt hast, starten unsere Trainer mit der Arbeit. Nach ca. 5 Werktagen erhälst du dann per E-Mail deine individuellen Pläne zugeschickt.
Was ist wenn ich unzufrieden bin mit meinem Plan?
Jeder Kunde soll bei uns zufrieden sein. Solltest du also zu Beginn noch nicht mit deinem Ernährungs- oder Trainingsplan zufrieden sein, kannst du uns dies gerne mit Angabe der genauen Gründe mitteilen. Wir werden ihn dann selbstverständlich kostenfrei nochmals überarbeiten und auf deine Wünsche/ Kommentare eingehen.
Wie viel Erfahrung bringen die Trainer in der Regel mit sich?
Alle unsere Trainer haben bereits mindestens 5 Jahre Erfahrungen gesammelt. Bei der Auswahl unseres Teams ist es uns besonders wichtig, dass wir hier auf erfahrene und talentierte Trainer setzen und keine „Hobby-Coaches“.
Bietet Ihr auch Personal Training vor Ort an?
Wir haben uns ausschließlich auf das Onlinegeschäft spezialisiert und bieten alle unsere Coachings und Pläne hier auf unserer Homepage an. Somit kannst du von überall eine professionelle Fitness Betreuung von uns erhalten. Solltest du jedoch in Hamburg wohnen, kann man gerne über ein Treffen vor Ort reden.
Verlängert sich das Coaching nach 3 oder 6 Monaten automatisch?
Definitiv nicht. Egal ob du das Coaching für 3 oder 6 Monate gebucht hast. Nach der vereinbarten Laufzeit ist dies automatisch beendet und die Zahlung ist abgeschlossen.
Sind eure Produkte auch auf Englisch erhältlich?
Wir sprechen zwar alle Englisch, jedoch sind unsere Pläne und alle Abläufe auf Deutsch gehalten.
Fragen zum Online Fitness Coaching
Wie bekommt ihr die Information um die Pläne zu erstellen?
Im Anschluss deiner Bestellung erhälst du deinen Online Check-Up, durch den wir alle wichtigen Infos von dir erhalten. Sollte es hierzu Rückfragen geben, meldet sich dein Personal Coach direkt bei dir.
Was unterscheidet euer Ernährungsplan von anderen Ernährungsplänen?
Die meisten Ernährungspläne, welche du im Internet erwerben kannst, sind nicht sehr individuell und durch standardisierte Algorithmen erstellt. Wir hingegen nehmen eine Vielzahl von Informationen von dir auf und optimieren den Ernährungplan individuell, so dass dieser genau auf deinen Körper und deine Voraussetzungen angepasst ist.
Für welchen Zeitraum sind die Pläne geeignet?
Unsere Fitnesspläne sind für mindestens 6 Monate ausgelegt und können auch danach manuell angepasst werden. Ihr könnt mit dem Knowhow, welches wir euch vermitteln, den Plan weiter fortführen und eigenständig anpassen. Unsere Ernährungspläne sind im Prinzip solange anwendbar, bis sich euer Ziel oder eure Situation erheblich ändert.
Was beinhaltet mein individueller Ernährungsplan?
Dein Ernährungsplan zeigt dir genau, welchen Tagesbedarf du an Makronährstoffen hast und zu welchen Mahlzeiten du diese zu dir nehmen sollst. Wir sagen dir außerdem, welche Gerichte und welche Nahrungsmittel dir dabei helfen und am besten geeignet sind. Abhängig davon, welche Ziele du persönlich verfolgst, erstellen wir dir deinen maßgeschneiderten Ernährungsplan mit individuellen Rezepten.
Zusätzlich wird dein Plan zeitlich an deinen Alltag angepasst.
Wie läuft das Online Fitness Coaching ab?
Zunächst füllst du die umfangreichen Anamnesebögen online aus. Einer unserer Personal Trainer wird diese dann in den kommenden Tagen analysieren und dir deine persönlichen Trainings- & Ernährungspläne erstellen. Danach wird dich dein Trainer kontaktieren und alles weitere mit dir im Detail besprechen. Ihr seid dann im ständigen Austausch und verfolgt zusammen deine Ziele und Fortschritte.
Kann ich meinen Personal Trainer auch wechseln?
Solltest du unzufrieden sein oder aus anderen Gründen deinen Trainer gerne wechseln wollen, kannst du uns das gerne jederzeit offen und direkt mitteilen. Wir werden dir dann einen neuen und passenderen Trainer zuweisen.
Wie kommuniziere ich mit meinem Trainer?
Dein Personal Trainer ist für dich rund um die Uhr per E-Mail erreichbar. Je nach gebuchtem Paket werdet ihr auch regelmäßig per WhatsApp oder Skype miteinander telefonieren und deine Ziele und Fortschritte besprechen.
Deine Frage wurde hier nicht aufgeführt?
Dann schreib uns direkt per WhatsApp, indem du auf den grünen Button unten rechts klickst. Oder schicke uns eine E-Mail an: info@aethon-athletics.com
