FAQ & Referenzen unserer Kunden
Hier findest du die häufigsten Fragen und die passenden Antworten sowie unser Kundenreferenzen
Allgemeine Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?
Du kannst den fälligen Betrag einfach und bequem über PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift begleichen. Über PayPal hast du zusätzlich einen Käuferschutz.
Wielange dauert es bis ich meinen persönlichen Trainings- oder Ernährungsplan erhalte?
Sobald du deine Bestellung abgeschickt hast, erhälst du deinen persönlichen online Fragebogen von uns. Anschließend werden wir dann innerhalb von 2-3 Tagen deinen persönlichen Trainings- oder Ernährungsplan zusammenstellen und dir per E-Mail zukommen lassen.
Was ist wenn ich unzufrieden bin mit meinem Plan?
Solltest du nicht mit deinem Ernährungs- oder Trainingsplan zufrieden sein, kannst du uns dies gerne mit Angabe der genauen Gründe mitteilen. Wir werden ihn dann selbstverständlich kostenfrei nochmals überarbeiten und auf deine Wünsche/ Kommentare eingehen.
Wieviel Erfahrung haben die Trainer so in der Regel?
Alle unsere Trainer und Coaches haben bereits mindestens 5 Jahre Erfahrungen gesammelt. Bei der Auswahl unseres Teams ist es uns besonders wichtig, dass wir hier auf erfahrene und talentierte Trainer setzen und keine „Hobby-Coaches“.
Habt ihr auch einen Shop oder Ähnliches?
Wir haben uns ausschließlich auf das Onlinegeschäft spezialisiert und bieten alle unsere Produkte hier auf unserer Homepage an. Somit kannst du von überall eine professionelle Betreuung und Beratung von uns erhalten.
Fragen zu den Produkten
Wie bekommt ihr die Information um die Pläne zu erstellen?
Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, erhält du deinen persönlichen Fragebogen, indem du uns alle wichtigen Infos zu dir mitteilst. Es muss nicht alles ausgefüllt sein, aber je mehr Informationen du preis gibst, um so individueller ist später dein Ernährungs- oder Trainingsplan.
Was unterscheidet euer Ernährungsplan von anderen Ernährungsplänen?
Die meisten Ernährungspläne, welche du im Internet erwerben kannst, sind nicht sehr individuell und nur durch sehr wenige persönliche Angaben vom Kunden individuell gestaltet. Wir hingegen nehmen eine Vielzahl von Informationen von dir auf und optimieren den Ernährungplan genau auf deinen Körper und deine Voraussetzungen.
Brauche ich eine Webcam für den Personal Webcam Trainer?
Es reicht aus, wenn du nur einen Laptop oder PC ohne Webcam besitzt. Wichtig ist, dass du deinen Personal Trainer sehen und hören kannst, da er dir alle Übungen erklären wird. Standardmäßig hat auch jeder Computer ein Mikrofon, so dass du deinen Trainer deine Fragen stellen kannst, ohne dass er dich sehen muss. Du kannst jedoch auch gerne deine Webcam einschalten, falls du eine haben solltest.
Für welchen Zeitraum sind diese Pläne geeignet?
Anhand deiner Ziele und deinen Umständen werden wir deinen Ernährungs- oder Trainingsplan entwickeln. Dabei kann der Zeitraum für einen solchen Plan variieren. Im Normalfall kannst du deinem Plan jedoch für mindestens 3 Monate folgen.
Was beinhaltet der Ernährungs- oder Diätplan
Dein Ernährungs- oder Diätplan sagt dir genau, welchen Tagesbedarf an Makronährstoffen du hast und zu welchen Mahlzeiten du diese zu dir nehmen sollst. Wir sagen dir außerdem, welche Gerichte und welche Nahrungsmittel dir dabei helfen und am besten geeignet sind. Abhängig davon, welche Ziele du persönlich verfolgst, erstellen wir dir deinen maßgeschneiderten Ernährungsplan mit individuellen Rezepten.
Wie kann ich mein Tagebuch führen? Nur am PC oder Laptop?
Dein Tagebuch kannst du ganz bequem mit deinem Smartphone oder Computer führen. Möchtest du dies lieber handschriftlich führen, ist dies auch kein Problem. Hier kannst du uns dann einfach für die Auswertung ein Foto von deinen Eintragungen schicken.
Sind eure Produkte auch auf Englisch erhältlich?
Unsere Trainer und Berater sprechen alle fließend Deutsch als auch Englisch. Du kannst deinen individuellen Plan auf Wunsch somit auch auf Englisch erhalten.
