FAQ & Stimmen unserer Kunden
Hier findest du die häufigsten Fragen und die passenden Antworten sowie unsere Kundenreferenzen
Allgemeine Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Über PayPal hast du zusätzlich einen Käuferschutz.
Wie lange dauert es bis ich meinen persönlichen Trainings- und Ernährungsplan erhalte?
Sobald du die Online-Anamnesebögen ausgefüllt und dein Aufnahmegespräch mit uns absolviert hast, starten wir mit der Arbeit. Nach ca. 5 Werktagen erhälst du dann deine individuellen Pläne zugeschickt.
Was ist wenn ich unzufrieden bin mit meinem Plan?
Jeder Kunde soll bei uns zufrieden sein. Solltest du also zu Beginn noch nicht mit deinem Ernährungs- oder Trainingsplan zufrieden sein, kannst du uns dies gerne mit Angabe der genauen Gründe mitteilen. Wir werden ihn dann selbstverständlich kostenfrei nochmals überarbeiten und auf deine Wünsche/ Kommentare eingehen.
Wie viel Erfahrung bringen die Trainer in der Regel mit sich?
Alle unsere Trainer haben bereits mindestens 8 Jahre Erfahrungen gesammelt. Bei der Auswahl unseres Teams ist es uns besonders wichtig, dass wir hier auf erfahrene und talentierte Trainer setzen und keine „Hobby-Coaches“.
Bietet Ihr auch Personal Training vor Ort an?
Wir haben uns ausschließlich auf das Onlinegeschäft spezialisiert und bieten alle unsere Coachings und Pläne hier auf unserer Homepage an. Somit kannst du von überall eine professionelle Fitness Betreuung von uns erhalten. Solltest du jedoch in Hamburg wohnen, kann man gerne über ein Treffen vor Ort reden.
Habt ihr eine feste Vertragslaufzeit?
Nein, du kannst deinen Trainings- & Ernährungsplan jederzeit von heute auf morgen kündigen und zahlst somit keine weiteren Beiträge mehr. Du bist hier also völlig flexibel.
Sind eure Produkte auch auf Englisch erhältlich?
Wir sprechen zwar alle Englisch, jedoch sind unsere Pläne und alle Abläufe auf Deutsch gehalten.
Fragen zum Online Fitness Coaching
Wie bekommt ihr die Information um die Pläne zu erstellen?
Im Anschluss deiner Bestellung erhälst du deinen Online Check-Up, durch den wir alle wichtigen Infos von dir erhalten. Sollte es hierzu Rückfragen geben, meldet sich dein Personal Coach direkt bei dir.
Was unterscheidet euer Ernährungsplan von anderen Ernährungsplänen?
Die meisten Ernährungspläne, welche du im Internet erwerben kannst, sind nicht sehr individuell und durch standardisierte Algorithmen erstellt. Wir hingegen nehmen eine Vielzahl von Informationen von dir auf und optimieren den Ernährungplan individuell, so dass dieser genau auf deinen Körper und deine Voraussetzungen angepasst ist. Zudem sind all unsere Rezepte sehr alltagstauglich und einfach umzusetzen.
Was beinhaltet mein individueller Ernährungsplan?
Dein Ernährungsplan zeigt dir genau, welchen Tagesbedarf du an Makronährstoffen hast und zu welchen Mahlzeiten du diese zu dir nehmen sollst. Wir sagen dir außerdem, welche Gerichte und welche Nahrungsmittel dir dabei helfen und am besten geeignet sind. Abhängig davon, welche Ziele du persönlich verfolgst, erstellen wir dir deinen maßgeschneiderten Ernährungsplan mit individuellen Rezepten.
Zusätzlich wird dein Plan zeitlich an deinen Alltag angepasst.
Wie läuft das Online Fitness Coaching ab?
Zunächst füllst du die umfangreichen Anamnesebögen online aus. Anschließend führen wir ein persönliches Aufnahmegespräch mit dir, indem wir gemeinsam deinen Plan schmieden. Danach werden wir deine Angaben analysieren und dir deine persönlichen Trainings- & Ernährungspläne erstellen. Wir bleiben danach im ständigen Austausch und verfolgen zusammen deine Ziele und Fortschritte per WhatsApp.
Kann ich meinen Personal Trainer auch wechseln?
Solltest du unzufrieden sein oder aus anderen Gründen deinen Trainer gerne wechseln wollen, kannst du uns das gerne jederzeit offen und direkt mitteilen. Wir werden dir dann einen neuen und passenderen Trainer zuweisen.
Wie kommuniziere ich mit meinem Trainer?
Wir sind für dich rund um die Uhr per WhatsApp erreichbar. Zudem werden wir regelmäßig mit dir telefonieren, um deine Fortschritte gemeinsam mit dir zu besprechen.
Deine Frage wurde hier nicht aufgeführt?
Dann schreib uns direkt per WhatsApp, indem du auf den grünen Button unten rechts klickst. Oder schicke uns eine E-Mail an: info@aethon-athletics.com
